Logo
Log ind
Slide 1

Lykken er bare et spin væk!

Slide 1

Hvert spin fortæller en fortælling!

Smokace Casinos privatlivspolitik for Danmark spillere- Dine data beskyttet

Fortæller dig, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du tilmelder dig, beviser, hvem du er, og spiller om rigtige penge. Den taler om, hvordan man holder dine kr og spiloplysninger sikre, samt hvordan cookies bruges, og hvordan betalings- og kontooplysninger håndteres. Du har visse rettigheder, og betingelserne for, hvornår dine oplysninger kan deles med betroede partnere og tilsynsmyndigheder, hvis du får adgang til siden fra Danmark eller er dansk. Mens du tilmelder dig og bliver verificeret, bruger SmokAce de personlige oplysninger, du giver os, til at oprette din profil, beskytte din adgang og sikre, at tjenesterne fungerer korrekt.

En måde at gøre dette på er at sikre, at dine kontooplysninger er korrekte, forbinde din foretrukne login-metode og tillade grundlæggende funktioner som indbetalinger fra kr10 og udbetalinger fra kr100, efter behov. Under verifikation bruger vi dine oplysninger til at sikre, at du ejer kontoen, og til at følge sikkerheds- og lovregler. Denne proces garanterer, at betalinger og udbetalinger vil blive behandlet korrekt, og holder din konto sikker mod at blive overtaget af svindlere.

Oplysningerne vi indsamler, og hvordan vi bruger dem til at oprette konti og grundlæggende profiler

Vi indsamler oplysninger, der kan bruges til at identificere dig, som dit navn, fødselsdato, e-mail og telefonnummer samt hjemmeadresse.

Disse oplysninger bruges til at oprette din konto, sende dig servicemeddelelser, hjælpe dig med at komme ind igen og udføre berettigelsestjek, der kan være baseret på, hvor du bor i Danmark, og din erklærede dansk, hvis nødvendigt.

Sikkerhed og beskyttelse mod svindel ved tilmelding

Teknologiske detaljer som IP-adresser, enhedsidentifikatorer, browserdata og tidsstempler kan behandles af os. Dette hjælper os med at finde tilmeldingsmønstre, der ser mistænkelige ud, stoppe folk fra at bruge flere konti og holde kampagner og betalingsaktivitet ærlige.

Identitetstjek og kend-din-kunde (kyc) tjek

SmokAce bruger de oplysninger og dokumenter, du giver dem, som et foto-id og andre oplysninger, der matcher din kontoprofil, til at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er i den alder.

Kun for at sikre, at du følger loven, holder din konto sikker og hjælper med betalingsbehandling, bruges verifikationsdata.

Matchning af tilbud og betalingsklarhed

Når du tilføjer en betalingsmetode, bruger SmokAce oplysninger om kontohaveren og tidligere transaktioner til at sikre, at ind- og udbetalinger går til den rigtige bruger. Ifølge din kontostatus og den metode, du anmoder om, reducerer dette antallet af mislykkede udbetalinger og lader dig hæve op til 500 kr. Identitetsoplysninger: for at sikre, at du ejer kontoen, og er myndig. Kontaktoplysninger – så vi kan sende verifikationslinks, sikkerhedsadvarsler og meddelelser, der er vigtige for din konto. Adresseoplysninger er nødvendige for at sikre, at nogen bor der, og opfylde lokationsbaserede overholdelseskrav.

Tekniske og brugs-signaler; for at stoppe svindel, forsøg på at overtage din konto og bonusmisbrug. Håndtering af dokumenter under verifikation. Hvis du uploader verifikationsfiler, bruger SmokAce dem til at sikre, at du er den, du siger du er, og til at matche nøglefelter (som navn og fødselsdato) med de oplysninger, du gav dem, da du tilmeldte dig. Vi kan bede om flere dokumenter i nogle situationer for at løse problemer, beskytte din konto eller afslutte tjek, der skal udføres, før større udbetalinger som 1.000 kr behandles. Opdateringer og nøjagtighed. Hvis dine personlige oplysninger ændres, kan det hjælpe dig med at undgå problemer med betalinger og verifikation at sikre, at de er opdaterede. Før følsomme handlinger som ændring af udbetalingsoplysninger eller anmodning om en ny udbetalingsmetode tillades, kan SmokAce bruge de nye oplysninger til at bekræfte identitet igen, når ændringer påvirker sikkerheds- eller overholdelsestjek.

Krypteringsstandarder, kontologinbeskyttelse og datasikkerhedskontroller

SmokAce Casino beskytter din kontoadgang med flere login-lag, der er beregnet til at holde dine personlige oplysninger og spilaktivitet private. Web- og mobilsessioner er beskyttet for at mindske risikoen for at blive hacket, få dine legitimationsoplysninger stjålet eller få din konto overtaget. Alle følsomme data sendes over krypterede forbindelser, og spilleroplysninger ses kun af personer, der er autoriseret til det. Sammen holder disse beskyttelser din identitet, dine kontoindstillinger og eventuelle ændringer i din saldo, der sker, når du indbetaler kr100 eller hæver kr500 fra din konto, sikre. Måden, vi holder dine loginsessioner og følsomme data sikre på, inkluderer stærk godkendelse og sessionskontroller, der sikrer, at kun du kan få adgang til din profil.

Når du logger ind, udfører SmokAce Casino sikkerhedstjek for at se, om der foregår noget mistænkeligt, som flere mislykkede forsøg, pludselige ændringer på din enhed eller mærkelig sessionsadfærd. Flere tjek kan være nødvendige, før adgang gives, hvis en session ser risikabel ud. Når data sendes fra din enhed til vores systemer, bruges krypteringsstandarder gennem hele processen. Dette inkluderer modtagelse af loginoplysninger, foretagelse af ændringer på en konto og samtaler om transaktioner. Private oplysninger forbliver private, når du bruger krypteret trafik på offentlige netværk. At sætte forventninger til adgangskodebeskyttelse er en vigtig del af at holde dig selv sikker. Den bedste måde at beskytte din konto på er at bruge en stærk, unik adgangskode, som du ændrer ofte, især efter brug af offentlige netværk eller enheder, som andre har adgang til.

Fortæl ikke nogen din adgangskode, og gem den ikke på enheder, du ikke har fuld kontrol over. Begrænsning af antallet af loginforsøg: at lave for mange fejl kan medføre midlertidige begrænsninger, der bremser brute-force-forsøg på at komme ind. Sessioner, der ikke er i brug, kan afsluttes automatisk for at mindske risikoen for, at folk kommer ind fra enheder, der ikke overvåges. Overvågning af enheder og aktiviteter – mærkelige loginmønstre kan være kendt for at berettige yderligere undersøgelse. Sikkerhed for legitimationsoplysninger: Adgangskoder er beskyttet med standardmetoder og gemmes ikke som klartekst. Intern sikkerhed og adgangskontrol sikrer, at kun personer, der har behov for at vide om spillerdata, kan få adgang til dem. For at mindske risikoen for misbrug er administrativ adgang begrænset, overvåget og registreret.

Adskillelse af opgaver bruges, når det er muligt, for at sikre, at ingen arbejdsgang viser mere data end nødvendigt for at levere tjenester. Beskyttelsesforanstaltninger for at mindske risikoen for datatab og serviceafbrydelse er også en del af datasikkerhedskontroller. For at holde sikkerhedsforsvar opdaterede inkluderer disse normalt systemovervågning, sårbarhedshåndtering og kontrollerede opdateringer. Hvis du tror, at nogen er kommet ind uden din tilladelse, bør du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support med det samme. Giv teamet den e-mail eller det telefonnummer, der er knyttet til din konto, sammen med oplysninger som det omtrentlige tidspunkt for hændelsen, så de kan hjælpe med at beskytte din profil og tjekke enhver aktivitet, der involverer store pengebeløb, som at indbetale kr50 eller hæve kr200.

Hvad er indbetalinger, betalingsudbydere, og hvordan håndteres transaktionsdetaljer?

Når du foretager en indbetaling hos SmokAce Casino, håndteres betalingen af behandlings-partnere og betalingsudbydere, der er reguleret af myndighederne. Vi modtager og bruger kun de oplysninger om dine transaktioner, vi har brug for til at finansiere din konto, stoppe svindel og opfylde vores juridiske og regnskabsmæssige pligter i dit område, herunder Danmark, hvis det er relevant. Transaktionsdataene håndteres sikkert og på en minimal måde. Afhængigt af den metode, du vælger, kan SmokAce Casino få bekræftelse på, at en indbetaling på 100 kr er godkendt. Vi kan også få referencenumre, der hjælper os med at forbinde betalingen til din konto og afklare eventuelle betalingsproblemer.

De ting, vi håndterer for indbetalinger og betalinger, er betalingsmetoden og transaktionsmetadata. Dette har normalt den valgte udbyder, den type betalingskanal, der bruges, transaktions-id'et, tidsstemplerne, statussen (godkendt, afventende eller mislykket) og indbetalingsbeløbet, som kr50 eller kr250. Oplysninger om, hvordan man linker konti. Derfor kan vi behandle oplysninger som dit konto-id, navn og faktureringsland, hvis vi har brug for at forbinde transaktionen til din SmokAce Casino-profil. Hvis en udbyder skal udføre flere tjek, kan de også bede om oplysninger om din dansk eller hvor du bor for at følge deres regler. Indikatorer for svindel og sikkerhed. Risikoindikatorer som enheds- og forbindelsessignaler, hastighedstjek og godkendelsesresultater kan behandles for at holde din saldo sikker og platformens integritet.

Dette hjælper os med at finde mærkelig adfærd relateret til indbetalinger, som at forsøge at indbetale 100 kr flere gange på kort tid. Ikke nok oplysninger om betalingsinstrumentet. For at behandle din indbetaling har SmokAce Casino ikke brug for at se dit fulde kort eller bankoplysninger. Når et kort bruges til betaling, håndterer betalingsudbyderen følsomme data i henhold til deres egne sikkerhedsregler. I stedet for fulde instrumentdetaljer får vi normalt tokens eller maskerede identifikatorer. Med det eneste formål at behandle din indbetaling, håndtere tilbageførsler og følge loven kan SmokAce Casino dele transaktionsoplysninger med betalingsudbydere, banker og behandlings-partnere. Disse partnere kan have deres egne privatlivserklæringer, der forklarer, hvordan de håndterer dine oplysninger. Afhængigt af tjenesten og jurisdiktionen kan de fungere som uafhængige controllere eller processorer.

Bekræftelse af indbetaling: vi holder styr på, hvad der skete, så din saldo kan opdateres, som efter en vellykket kr100 indbetaling. Regnskab og afstemning: vi opbevarer optegnelser, der lader os matche udbyderrapporter med aktivitet på platformen. Problemer med gebyrer og tvister: vi kan undersøge dem og svare ved at bruge transaktionsreferencer og relaterede logfiler. Der er tidspunkter, hvor udbydere skal udføre godkendelse eller overholdelsestjek på indbetalinger, før de kan foretages. Hvis vi skal bede om flere oplysninger for at frigive en kr200 indbetaling, vil vi kun bede om det, der er nødvendigt for, at udbyderen kan behandle betalingen, og for at vi kan holde nøjagtige optegnelser.

Udbetalinger, kend-din-kunde (kyc) tjek og privatlivet for udbetalingsverifikationsdokumenter

SmokAce Casino kan bede om identitets- og betalingsverifikation for at behandle udbetalinger sikkert og i overensstemmelse med føderale love og anti-svindellove. Disse kend-din-kunde (kyc) tjek hjælper med at sikre, at udbetalinger går til den retmæssige kontohaver, og at ingen andre kan få adgang til dine penge uden din tilladelse. Følsomme personoplysninger håndteres som verifikationsdokumenter, der sendes for at bekræfte refusion. De eneste gange, vi bruger dem, er til at behandle udbetalinger, sikre, at vi følger reglerne, og stoppe svindel. Under verifikationslivscyklussen bruger vi adgangskontroller til at holde disse materialer private. Før din første udbetaling, når du hæver større beløb (som kr500 eller mere), eller når din kontoaktivitet viser, at flere tjek er nødvendige, kan du blive bedt om at levere kyc.

Nogle gange kan du også have brug for at gennemgå kyc efter ændringer i vigtige kontooplysninger, som din registrerede betalingsmetode eller kontaktoplysninger. Identitetsbevis, såsom en klar fotokopi af et offentligt udstedt id-kort, bliver ofte bedt om ved anmodninger om udbetalingsverifikation. Adressebevis er et nyt stykke papir, der har dit navn og din adresse på sig. Verifikation af betalingsmetode: bevis for, at udbetalingsmetoden er din. Kilde til midler-tjek: i nogle tilfælde bevis for, hvor pengene kom fra, der blev indbetalt, især for større udbetalinger som kr2000. Når vi beder om dokumenter, forsøger vi at sikre, at vi kun beder om det, der er nødvendigt for din udbetaling.

For at undgå forsinkelser kan vi bede om en ny kopi af et dokument, der ikke er klart eller mangler dele. Det er vigtigt, at navnet på din konto matcher navnet på dit id og den måde, du har til hensigt at hæve penge på. Tredjeparter kan ikke få deres penge ud af SmokAce Casino. Hvilken type dokumentformat der er nødvendigt, kan være lidt anderledes, hvis din konto er registreret i Danmark, eller hvis vi allerede har oplysninger om din nationalitet på fil. Vi vil altid fortælle dig præcis, hvad du har brug for, ved at poste det i din konto eller gennem officielle supportkanaler. Personer, der foretager indbetalinger, er normalt i stand til at bruge den samme betalingsmetode til at foretage udbetalinger.

Der kan være ekstra tjek, du skal bestå, før en udbetaling som kr300 godkendes, hvis en anden metode er nødvendig af operationelle eller juridiske årsager. Dataminimering og opbevaring: Vi opbevarer kun verifikationsdokumenter så længe det tager at overholde loven, afgøre tvister og stoppe svindel. Når opbevaringstiden for dokumenterne udløber, slettes de eller gøres anonyme i henhold til virksomhedens politik og loven. For at holde udbetalingsverifikationsdokumenter sikre kan kun autoriseret personale og serviceudbydere, der er kontrolleret, få adgang til dem. De er nødvendige for at fuldføre overholdelses- og betalingsopgaver. Dokumenter sendes og modtages gennem sikre kanaler, og vi tager skridt til at sikre, at de ikke deles uden tilladelse.

Sørg for, at billeder er klare, dokumenter kan ses fra alle fire hjørner, og eventuelle nødvendige oplysninger kan læses for at fremskynde udbetalingsprocessen for kr1000. Brug kun uploadværktøjerne og kontaktpunkterne, som SmokAce Casino giver dig. Send ikke dokumenter gennem uofficielle sociale medie-konti eller til adresser, du ikke kan verificere.

Kampagner, bonusser og sporing af data for at sikre, at spillere er berettigede, og stoppe misbrug

Når du vælger at modtage bonusser eller deltage i kampagner hos SmokAce Casino, bruger vi nogle personlige og tekniske oplysninger til at sikre, at du er berettiget, anvende tilbuddet korrekt og spille fair. Dette inkluderer at sikre, at kampagnens regler følges, at bonusen krediteres den rigtige konto, og at omsætningskravene opfyldes korrekt.

Vi bruger også datasignaler til at finde og stoppe bonusmisbrug, flere konti og andre typer af kampagnesvindel. Når store bonusser som kr200 i bonusser eller gratis spins-pakker tilbydes, hjælper disse tjek med at beskytte både spillerne og ærligheden i vores bonusprogram. Hvad vi sporer for bonusberettigelse: Følgende typer af oplysninger om din konto og spilaktivitet kan indsamles og behandles, så vi kan afgøre, om du er berettiget til et bestemt tilbud, og køre det korrekt. Brugernavn, konto-id, registreringsdato og bekræftelser på bonusvalg er alle kontoidentifikatorer. Fødselsdato (for at sikre, at du er myndig), verificerede navneoplysninger, når det er nødvendigt, og bopælsland for kampagner, der kun er tilgængelige i visse områder (for eksempel kan tilgængelighed variere efter Danmark).

Beløbet og tidspunktet for indbetalingen (for eksempel indbetaling kr50), brugen af bonuskoden, bonusbeløbet og status for bonusen (aktiv, fuldført, udløbet eller annulleret) er alle elementer af indbetalings- og bonusaktivitet. Fremskridt med omsætning: kvalificerende væddemål, bidrag opdelt efter spiltype, hvor det er relevant, og tidsstempler for, når opgaver blev fuldført. Enheds- og sessionsdata inkluderer IP-adresse, enheds-id'er, browser/app-identifikatorer, sessions-tidsstempler og login-historik. Disse oplysninger bruges til at sikre, at kun én person har en konto, og til at opdage eventuelle mærkelige mønstre. Hvis kampagner har begrænsninger på bopæl eller de typer af spillere, der kan deltage, kan vi kun bruge nationalitets- og bopælsindikatorer til at sikre, at reglerne følges korrekt og stoppe personer, der ikke er tilladt, fra at deltage. Når en kampagne kun er åben for en bestemt gruppe spillere på grund af loven eller kampagnens vilkår, for eksempel, kan berettigelsestjek se på dansk.

Handlinger relateret til bonusser registreres, så der er en optegnelse, der kan tjekkes for at se, hvorfor et tilbud blev accepteret, ændret eller afvist. Dette hjælper med at afgøre uenigheder og understøtter kundeservice, hvis du har spørgsmål om bonusser, omsætning eller udbetalinger relateret til en kampagne. Der kan være både automatiserede og manuelle tjek for misbrugsforebyggelse og fairness. Hvis vores systemer opdager aktivitet, der tyder på forbudt adfærd, som brug af flere konti, koordineret spil, automatisering eller forsøg på at udløse den samme kampagne mere end én gang, kan vi stoppe bonuskreditter, begrænse adgang til kampagner eller bede om mere bevis, før gevinster frigives. Nogle gange kan vi have brug for at bede om flere oplysninger for at sikre, at kontohaveren virkelig er den berettigede deltager for at beskytte kampagnens integritet.

Vi kan også tjekke betalingsmetodeejeroplysninger for at sikre, at den samme person finansierede kontoen og modtager udbetalingen, hvis en bonus er knyttet til ind- og udbetalinger. Vi bruger ikke sporing til reklame eller til at sende dig tilbud, der ikke er relevante. Enhver form for segmentering sigter mod at følge de rigtige regler, sikre, at kampagnegrænser følges (for eksempel kun én bonus per spiller), og stoppe falske krav, der kunne skade rigtige spillere.

Selveksklusionsanmodninger og ansvarlige spillegrænser

SmokAce Casino støtter ansvarligt spil ved at give dig nyttige værktøjer til at styre, hvor meget tid og penge du bruger på siden. Så du kan holde dit spil sjovt inden for de grænser, du sætter, er disse grænser lavet til at være nemme at sætte, nemme at ændre og gælde for hele din konto. De oplysninger, du giver os, når du beder om hjælp, selvom det er for at selv-ekskludere, holdes private. Vi lader kun autoriseret personale se det og håndtere det på en diskret måde. Vi bruger det kun til at håndhæve dine begrænsninger og opfylde vores juridiske og sikkerhedsmæssige forpligtelser.

Ansvarlige spillegrænser kan sættes i dine kontoindstillinger eller ved at ringe til kundeservice og bede dem om at gøre det for dig. Du kan sætte grænser for hver dag, uge eller måned. Disse grænser gælder for hele kontoen, så de forbliver de samme på tværs af spil og sessioner.

Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto hver dag, for eksempel kr100. Tabsgrænser – begrænser netto tab over en bestemt periode, som kr300 per uge. For eksempel kunne en månedlig grænse på kr2000 sættes for omsætningsgrænser. Grænser for sessioner eller tid: Fortæl spillet, hvor længe du kan spille i træk, før det logger dig ud eller beder dig om at tage en pause. Hvis du har brug for lidt tid uden en langsigtet lås, kan du pause adgang i en kort, fastsat periode. Anmodninger om at sænke grænser kan have brug for at vente, før de træder i kraft, men dette gøres for at sikre, at spillere er sikre.

For langsigtet kontrol hjælper dette med at stoppe ændringer baseret på impuls. Support kan hjælpe dig med at lave en tilpasset plan, hvis du har brug for en, som at sætte en lavere grænse på kr50 per dag, fordi du er på et stramt budget. De vil også bekræfte detaljerne skriftligt. Bemærk, at grænserne for ansvarligt spil er forskellige fra reglerne for behandling af betalinger. Hvis du sætter en indbetalingsgrænse, stopper det dig fra at foretage flere indbetalinger, når den er nået, men det fortryder ikke transaktioner, der allerede er foretaget. For at sikre, at grænser ikke kan omgås, hvis du tror, du har mere end én konto, bedes du om at få alle dine tilknyttede konti begrænset også. Selveksklusion er den bedste måde at forblive sikker på.

Det forhindrer dig i at få adgang til din konto i en bestemt periode, hvilket betyder, at du ikke kan spille hos SmokAce Casino i den tid. Du kan bede om at blive selv-ekskluderet når som helst, og vi vil gøre det med det samme, når vi er sikre på din identitet for at sikre, at begrænsningen sættes på den rigtige konto. For at bede om selveksklusion skal du kontakte support og sige, hvor længe du gerne vil være udelukket. Hvis en er tilgængelig, kan du vælge en tidsramme som 6 måneder, 12 måneder eller endnu længere. Du kan også bede om at blive permanent udelukket. Efter du giver tilladelse, vil du ikke kunne logge ind eller spille, og du vil ikke modtage markedsføringsbeskeder, medmindre du beder dem om ikke at gøre det.

Adgang til den resterende saldo – du kan bede om at hæve berettigede midler, men dette kan være underlagt standardtjek. For eksempel, hvis du vil hæve kr250, kan du have brug for at gennemgå rutinetjek for at sikre, at du ikke er en svindler. Hvis lokal lov i Danmark kræver en anden proces, kan selveksklusion ikke ophæves før udløbet af den valgte periode. Opretholdelse af privatliv: Vi holder kommunikation om selveksklusion og selveksklusion så privat som muligt. Vi lader kun personale se disse anmodninger, der har behov for det for at anvende begrænsningen, hjælpe brugere og opfylde regulatoriske krav. Vi bruger ikke oplysninger om personer, der har selv-ekskluderet, til reklameformål, og vi giver det ikke til tredjeparter, medmindre loven, en tilsynsmyndighed eller sikkerhed og svindelforebyggelse kræver det af os.

Hvis du spiller for en anden eller tror, at en mindreårig eller sårbar person bruger din konto, bedes du kontakte support med det samme, så vi kan tage skridt til at beskytte dem og starte en undersøgelse med det samme.

Faq

Hvilken slags personoplysninger indsamler Smokace Casino, og hvorfor?

Vi indsamler de oplysninger, vi har brug for til at åbne og beskytte din konto, håndtere betalinger og følge de regler, der er sat af tilsynsmyndigheder. Dette kunne inkludere dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse eller enhedsdata, betalingsoplysninger og en registrering af dit spil. Det hjælper os med at sikre, at du kan spille i Danmark, stoppe svindel, overholde de indbetalings- og tabsgrænser, du sætter, og få dine penge til dig hurtigt. Vi sælger ikke oplysninger om dig.

Hvilke oplysninger om mine betalinger gemmer du? Hvordan holdes mine indbetalinger sikre?

Indbetalinger håndteres gennem sikre forbindelser og betalings-partnere, der kan stoles på. Dette inkluderer transaktions-id'er, tidsstempler og betalingsdetaljer, der er skjult, så vi kan matche transaktioner og stoppe tilbageførsler. Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller cvv-koder. Der kan være tidspunkter, hvor vi har brug for at se bevis for ejerskab, før vi kan kreditere eller hæve kr fra en konto, der er markeret til sikkerhedstjek.

Hvordan påvirker dette udbetalinger, og hvilke identitetsbevis (kyc) dokumenter vil du have brug for?

Vi kan have brug for et offentligt id, bevis for adresse (som en nylig forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetode (som et billede af dit kort med de midterste numre skjult eller et skærmbillede af din e-wallet-konto med dit navn på) for at godkende udbetalinger og holde din konto sikker. I din kontos kasse kan du uploade filer. Du kan muligvis stoppe udbetalinger, indtil verifikation er udført. Sørg for, at dine profiloplysninger matcher dine dokumenter og betalingsmetode for at få dine penge hurtigere, og brug ikke tredjepartskonti, der ikke er i dit navn.

Hvordan passer bonusser, omsætning og grænser ind i privatlivspolitikken?

For at sikre, at bonusvilkår anvendes korrekt, holder vi styr på, når bonusser aktiveres, hvor meget penge der omsættes, og hvordan bonusen bruges. Dette inkluderer tjek for indsatsstørrelse, spil, der er berettigede, tidsgrænser og, hvis det er relevant, den maksimale udbetaling. Vi holder også styr på de ansvarlige spilleværktøjer, du bruger, som udbetalings-, indbetalings- og tabsgrænser, og anvender dem på hele din konto. Hvis bonusspil forårsager et automatisk tjek for regeloverholdelse, kan vi bede om mere bevis, før bonusmidler omdannes til kr, der kan hæves.

Er Smokace Casino lovligt i Danmark? Hvordan holder du min konto og mobiladgang sikker?

Du er ansvarlig for at sikre, at online gambling er lovligt, hvor du er, og hvilket land du er fra. Vi blokerer begrænsede områder og stopper konto-misbrug ved at bruge placerings-, enheds- og netværkssignaler. På mobile enheder holdes adgang sikker med krypterede sessioner og automatisk logout, når den ikke er i brug. Stærke adgangskoder, privat e-mail, ikke at dele enheder og kontakte support med det samme, hvis du ser mærkelige logins eller transaktioner, er alle måder at holde din konto sikker på. Mens vi hjælper med at beskytte kontoen, kan vi midlertidigt stoppe udbetalinger.

Hvilke skridt tager Smokace for at holde mine personoplysninger sikre, når jeg indbetaler, hæver eller verificerer min konto?

Oplysningerne, du giver os på vores side og i kassen, er sikre, fordi forbindelserne er krypterede. Kreditkortoplysninger gemmes ikke på vores servere som fulde kortnumre. I stedet håndteres betalingsoplysninger af betalingsudbydere, vi stoler på. For udbetalinger og kyc beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at sikre din identitet, alder og betalings ejerskab. For eksempel er et id, bevis for adresse og bevis for betalingsmetode alt, hvad vi har brug for. De personer, der kan se dine dokumenter, er begrænset, og de bruges kun til at holde din konto sikker, stoppe svindel og sikre, at du følger reglerne. Brug af en privat enhed, aktivering af 2fa (hvis det er tilgængeligt i dine kontoindstillinger) og at holde dine kontaktoplysninger opdaterede vil hjælpe os med at bekræfte sikkerhedsadvarsler hurtigere.

Vil du give mine oplysninger til andre personer? Hvis ja, hvad betyder det for mine bonusser, grænser og loven i Danmark?

Vi deler kun oplysninger med serviceudbydere, der hjælper os med at drive tjenesten. For eksempel hjælper betalingsprocessorer os med at acceptere ind- og udbetalinger, identitets- og svindelscreeningspartnere hjælper os med at sikre, at folk er dem, de siger de er, og serviceudbydere hjælper os med at drive vores konti. Vi giver ikke dine oplysninger væk eller sælger dem. Vi tjekker din enhed, betaling og identitet for at stoppe bonusmisbrug og duplikerede konti. Deling kan ændre din bonusberettigelse og grænser. Vi kan bede om mere bevis, sætte grænser for ind- eller udbetalinger eller holde en bonus tilbage, indtil alle vores tjek er fuldført, hvis de finder tegn på risiko. Online gambling er lovligt i Danmark, og det er op til dig at sikre, at du lovligt kan bruge vores tjenester fra, hvor du er. Vi kan også tjekke din placering og blokere adgang i begrænsede områder. Nogle optegnelser skal opbevares til regulatorisk og finansiel rapportering, men du kan bede om at se, ændre eller slette dine data efter behov.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark